Suporte Técnico Remoto para Painel de LED
Diagnóstico e configuração do seu painel por acesso remoto, mesmo que não tenha sido comprado aqui.
Descrição
Sessão de suporte remoto com técnico especializado para diagnóstico, reconfiguração de receiving cards, mapeamento de módulos e ajustes de software.
Atendemos painéis de qualquer marca.
Por que comprar na Lumen Chroma
- Importação direta de fábrica, com controle de qualidade no Brasil.
- Equipamento testado por 72 horas antes do envio.
- Reposição de peças e módulos com a mesma calibragem.
- Atendimento técnico de verdade, antes e depois da venda.
Especificações técnicas
| Duração | Até 2 horas |
|---|---|
| Formato | Acesso remoto + videochamada |
| Compatibilidade | Principais sistemas do mercado |
Dúvidas sobre este produto
Qual pixel pitch (P) eu devo escolher?
A regra prática: a distância mínima de visualização em metros é aproximadamente igual ao pitch em milímetros. Um P2.5 fica nítido a partir de 2,5 m; um P6 a partir de 6 m. Use nosso simulador ou fale com um especialista para indicar o ideal para o seu espaço.
Quanto consome de energia?
Em média de 180 a 380 W por m², dependendo do modelo e do brilho. Os painéis têm ajuste automático de brilho, o que reduz o consumo à noite. Um painel de vitrine de 2 m² consome menos que um ar-condicionado pequeno.
Qual a garantia e a durabilidade?
Garantia nacional de 2 a 3 anos, conforme o produto, com reposição de módulos em estoque no Brasil. A vida útil dos LEDs é de cerca de 100.000 horas — mais de 11 anos ligados 24 horas por dia.
Emitem nota fiscal? Vendem para CNPJ?
Sim, todas as vendas têm nota fiscal. Para empresas, oferecemos faturamento via boleto mediante análise de crédito e condições especiais para redes e revendas.
Qual o prazo de entrega?
Itens em estoque são despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Projetos sob medida têm prazo de produção informado no orçamento, normalmente entre 15 e 45 dias.
